Alerta 1/2011 :: Philips Uruguay Sociedad Anónima a la población: Retiro voluntario del mercado Secador de Pelo para viaje HP4829

26/09/2011 :: Comunicado de Prensa - Philips Uruguay Sociedad Anónima a la población: Retiro voluntario del mercado Secador de Pelo para viaje HP4829

AVISO DE RIESGO - PRODUCTO DEFECTUOSO

COMUNICADO A LOS CONSUMIDORES DE UNA POSIBLE FALLA EN SECADOR DE PELO DE VIAJE HP4829

 

Producto: Secador de pelo de viaje modelo HP4829.

Riesgo: se han constatados algunos casos en Corea, donde existe la remota posibilidad de ignición en la tecla de encendido del aparato, si el mismo permaneciese conectado a la red de suministro eléctrico en forma ininterrumpida luego del uso y apagado del mismo (contraria esta forma de uso a la forma correcta especificada en el manual del usuario).

Solución: Si bien la posibilidad de presencia del despefecto es muy escasa y poco factible, PHILIPS URUGUAY S.A. reemplazará en forma preventiva y gratuita los artefactos de este modelo, a través de su red de servicios técnicos autorizados.

 

Ponemos a disposición de nuestros clientes nuestra línea telefónica gratuita (0004-054-176), de Lunes a Viernes de 8:00hs a 20:00hs y Sábados de 8:00hs a 14:00hs, o a nuestra página web http://www.philips.com.uy/replace, para efectuar las consultas pertinentes.

 

El secador de pelo HP4829 a ser reemplazado puede ser utilizado sin riesgo alguno respetando las instrucciones del manual del usuario ("siempre desenchufar del toma corriente luego de su uso").

 

Este sistema preventivo de retiro voluntario de productos del mercado, destaca el compromiso de Philips con los más elevados estándares de calidad y confiabilidad.

 

Montevideo, 26 de setiembre de 2011.

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Última Actualización: 18/08/2017